Dijital çalışma ortamları finansal hizmetleri nasıl şekillendiriyor

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Teknoloji finansal hizmetlerin oyun alanını genişletiyor. Yeni oyuncular için yer açıyor ve beklentileri değiştiriyor.

Bugün Avrupa genelinde her 4 kişiden 3’ü online bankacılık işlemlerini kullanıyor. Finansal hizmet müşterilerinin %65’i çoklu kanal hizmetinden faydalanmak istiyor. Bir başka deyişle; finansal hizmetler müşterileri online ve offline temas noktalarından işlemler yapabilmeyi arzu ediyor. Yani müşteriler işlemlerine dilerlerse web sitesinden yapabileceği gibi isterlerse de telefondan, şubeden ya da mobil uygulamalarından devam edebilecek esnekliklere sahip olmayı arzu ediyor. Önümüzdeki 5 yıl içinde Avrupalı bankacılık müşterilerinin %61’i mobil hizmetleri kullanmak istediğini ifade etmiş.

Müşterilere en iyi teknolojileri sunmak kurumsal faydanın sadece yarısı. Yeni teknolojiler kullanan kurumların çalışanları işlerinde çok motive ve yaratıcı olduklarını ifade ediyor.

Finansal hizmetlerde çalışanların 3’te 2’si dijital hizmetlerin işlerini kolaylaştırdığını ifade etmiş. Çalışanların %70’i BYOD (Bring Your Own Device) politikalarının iş arkadaşlarıyla çalışmalarını kolaylaştırdığını düşünüyor. Ayrıca çalışanların zamanının %39’u teknoloji sayesinde ofis dışında, esnek ve verimli bir şekilde geçirebildiğini ifade etmiş.

Her 10 çalışanın 6’sı şirketlerinin önümzüdeki 2 yıl içine dijitale daha çok yatırım yapması gerektiğini düşünüyor.
Çalışanların %77’si şirketlerinin gelecekteki başarısının dijitali kullanma yetkinliğine bağlı olduğuna ikna olmuş durumda.

Fujitsu’nun finansal hizmertler tarafındaki dijital iş yeri vizyonunu anlatan aşağıaki filmi izlmenizi tavsiye ederiz.

 

 

Sosyal medyadan takipleşiyor muyuz?

Dijital dönüşüm hikâyelerinden, araştırmalardan ve bizden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.

Twitter: https://twitter.com/FujitsuTurkey

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/fujitsu-turkey

Facebook: https://www.facebook.com/FujitsuTurkey/

Twitter

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

2019 Trend Raporu: Hibrit IT nereye gidiyor? Kurumsal BT çözümlerinde yeni yaklaşımlar. www.fujitsu.com/global/imagesgig5/PAC_HybridIT-White-Paper_Fujitsu.pdf t.co/r78RNGubYY

Tweet Media
Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Fujitsu, Japon Sapporo Tıp Üniversitesi ile yaptığı işbirliğiyle şeker hastalarının tedavisi için yeni bir derin öğ… twitter.com/i/web/status/1097737595327520768

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Şirkette dijital kültür oluşturmak için ihtiyacınız olan 3 büyük adım. DEtaylar yazıda... bit.ly/2X1RtiE t.co/HskV0YYgsL

Tweet Media
Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Perakende sektörüne yön verecek 5 önemli teknolojik konsepti öğrenin. Linki takip edin, bilgiye ücretsiz erişin...… twitter.com/i/web/status/1097380197278646272

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Mağazalardaki hırsızlıkları ve kötüye kullanımları teknolojinin sağladığı avantajlarla nasıl bertaraf edebilirsiniz… twitter.com/i/web/status/1097058093761003520

Show Buttons
Hide Buttons