Araştırma: Kurumların Dijital Dönüşüm Yolculuğu Nasıl Gidiyor?

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

 

Fujitsu geçtiğimiz hafta 15 ülkede 1,614 kurumsal çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen küresel dijital dönüşüm araştırmasının sonuçlarını açıkladı.

İş liderlerinin %89’u kurumlarında Yapay Zeka (AI) ve Nesnelerin İnterneti (IoT) gibi yeni teknolojileri iş süreçlerine dahil etmiş durumda. Araştırmadan süzülen verilere göre kurumların %34’ü dijital dönüşüm projelerinin gidişatından oldukça memnun. 
Pazarlama, %38 ile dijital dönüşüm projelerinden en çok faydalanılan alanların başında geliyor. Yeni nesil iş yapış biçimleri % 35 ile dijitalleşmeden en çok faydalanılan alanlardan biri olarak dikkatleri çekiyor. Operasyon ve süreklilik % 30, çağrı merkezi is %20 ile dijital dönüşümün kurum içinde odaklandığı bir diğer alan olarak yerini alıyor.

Finans ve bankacılık sektörü %51 ile dijital dönüşümün en yoğun gerçekleştiği lider sektör konumunda. Finans sektörünü yine %51 ile sağlık endüstrisi takip ediyor. Üretim İmalat sektörü ise endüstrilerin hemen arkasından geliyor. Bunları %46 ile lojistik, %36 ile satış ve perakende takip ediyor.

Dijital dönüşüm projelerinin dört aşamada değerlendirildiği araştırmada, bu konuda öncü olan sektörlere hangi aşamaların dijitalleşme sürecini tanımladığı da sorulmuş.

  1. Dijitalleşmenin vaadini gerçekleştirmesi,
  2. Uygulama,
  3. Test aşaması,
  4. Planlama,

Kurumsal dijitalleşmenin dört kriterinin öncü sektörlere göre dağılımını aşağıda görüyorsunuz.

Araştırmaya katılan iş liderlerinin %77’si yapay zeka teknolojilerinin fırsat olduğunu düşünüyor. %6’sı yapay zekayı tehdit olarak görürken, %17’sinin konuyla ilgili pek bir fikri olmadığı anlaşılıyor.

Araştırmaya katılanların %82’si yapay zekanın gelecekte insan kapasitesini geliştireceğine inanıyor.

Araştırmaya katılanlar, dijital çağda geliştirilmesi gereken en önemli becerinin dijital teknolojiler hakkındaki profesyonel yetkinlik olduğunu düşünüyor. Bunun yanında yaratıcılık ve hayal gücü, sektöre yönelik bilgi sahibi olmak başı çeken nitelikler olarak yerini alıyor. Aşağıdaki grafikte detayları görebilirsiniz.

 

  • Kurumların %46’sı dijitalleşme projelerinin ciroyu artırdığını düşünüyor.
  • Bunun yanında kurumların %44’ü dijital dönüşüm projelerinin müşteri ile olan ilişkileri geliştirdiğini ifade etmiş.
  • Kurumların %36’sı dijitalleşmenin nitelikli ürün geliştirmeye fayda sağladığına inanıyor.
  • Şirketlerin %35’i dijitalleşme projelerinin kurum içinde verimliliği artırdığını, masrafları düşürdüğünü söylüyor.
  • Kurumların %30’u dijitalleşme ile iş modellerini geliştiriyor.
  • Dijitalleşme kurumların%22’sinde çalışan memnuniyetini artırıyor.

 

Sosyal medyadan takipleşiyor muyuz?

Dijital dönüşüm hikâyelerinden, araştırmalardan ve bizden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.

Twitter: https://twitter.com/FujitsuTurkey

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/fujitsu-turkey

Facebook: https://www.facebook.com/FujitsuTurkey/

Twitter

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

BT desteğinde devrim yaratan Fujitsu’nun uzmanları, işletmelerin Bilgi Teknolojileri tarafındaki destek hizmetlerin… twitter.com/i/web/status/1064402907288793088

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Fujitsu tarafından yayınlanan araştırmaya göre, kuruluşların %72’si müşteri beklentilerinin en önemli öncelikleri o… twitter.com/i/web/status/1064080818312790016

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Bugün iş ortağımız Network Kurumsal ile ‘Dijital Dönüşüm Yolu’ kapsamında Antalya’dayız. Fujitsu Satış Öncesi Deste… twitter.com/i/web/status/1063744318513532928

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Yapay zeka çözümleri bildiğimiz perakende dünyasını da değiştiriyor. Gartner’a göre 2020 yılına kadar müşteri ile o… twitter.com/i/web/status/1063718521451028481

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

VDI (Sanal Desktop Altyapısı) maliyetleri azaltırken üretkenliği artırıyor. TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğ… twitter.com/i/web/status/1063356087515127808

Show Buttons
Hide Buttons