Kamu sektöründe dijitalleşme

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Dijital dönüşüm özel işletmeler kadar kamu kurumlarının da yakından takip ettiği bir trend olarak karşımıza çıkıyor. Kamuda dijitalleşme meselesi sadece süreçlerin iyileştirilmesi tarafında değil, yeni hizmetlerin geliştirilmesi için de son derece önemli. Fujitsu’nun geçtiğimiz günlerde yayımladığı PACT (People, Actions, Collaboration, Technology) dijital dönüşüm araştırması, Avrupa’da sektörlerin dijitalleşmesi tarafında bu dört katalizör gücün önemine ışık tutuyor. Kamu sektöründe dijitalleşme çalışmaları hakkında önemli bilgiler veren bu araştırmadan süzülen dikkate değer bilgileri sizler için derledik.

Kamuda dijitalleşme için yetkin insan kaynağı çok önemli
Araştırmada görüş bildiren kamuda çalışan dijital liderlerin %35’i sağlıklı dijital dönüşüm için insan kaynağının önemine dikkat çekiyor. Diğer birçok sektörde olduğu kamu endüstrisinde de dijitalleşme alanında hizmet verebilecek yetkin çalışan noksanlığı göze çarpıyor. Araştırmada görüş bildiren kamu sektörü liderlerinin %70’i organizasyonlarında dijitalleşmeyi sırtlayacak yetkin personel sayısının yetersiz olduğunu düşünüyor.

Projeler yani aksiyonlar %32 ile kamuda sağlıklı dijitalleşme için öncelikli katalizör kuvvetlerden biri olarak değerlendiriliyor.

Kamu sektörü bir buçuk yıl içinde dijitalleşme projelerinden geri dönüş almak istiyorKamunun dijitalleşmeden beklentisi büyük. Yapılan projeler ve yatırımların hızlıca geri dönüşünün alınması bekleniyor. Teknolojinin gelişim hızının yüksek olması, projeleri hızlıca hayata geçirmek ve anında geri dönüşünü alma beklentisini de tetikliyor. Fujitsu’nun gerçekleştirdiği araştırma sonuçları kamu sektörü 18 ay içerisinde dijitalleşme projelerinden fayda sağlama beklentisi içinde.

İptal edilen projeler kamuya para kaybettiriyor
Kamu sektörünün %40’ı dijital dönüşüm projelerini iptal etmiş ya da yeniden ele almak durumunda kalmış. Avrupa’da kamu sektöründe iptal edilen dijital proje başına kaybedilen bütçeler 500 bin Avro civarında. Bunun yanında başarısız projelerin sayısı da hiç az değil. Araştırmada görüş bildiren kamu çalışanlarının %32’si dijital dönüşüm yolculuğunda başarısız projeler deneyimlediğini ifade etmiş. Kamuda başarısız olan bir dijital projenin bütçeye kaybı 650 bin Avro civarında.

Gölge BT projeleri kamuda dijitalleşmenin can simidi
Büyük organizasyonlar, hızlı karar alıp uygulama tarafında sıklıkla bürokratik engellere takıldığından, dijitalleşme projeleri istenen hızda ilerleyemeyebiliyor. Bu durumda gölge BT projeleri kurumların imdadına yetişiyor.

Kamu sektörü liderlerinin %75’i gölge BT projelerinin kamuda anlamlı inovasyonu desteklediği görüşünde.

Birlikte çalışma kamunun da gündeminde

Fujitsu’nun yönetim liderleri, co-creation yani birlikte üretim projelerinin önemli olduğunu her fırsatta dile getiriyor. Dünyanın ve sektörlerin çözülmeyi bekleyen büyük problemleri var. Bunları çözebilmek için yeri geldiğinde rakipleriyle bile ortak projeler üzerinde çalışılması gerektiği bu yıl Fujitsu Forum’da sıkça dile getirildi. Kamu sektörü liderleri de Fujitsu ile aynı görüşte. Kamunun liderlerinin %69’u hali hazırda birlikte üretim projeleri yaptığını ya da planladığını ifade etmiş.

Yapay zeka kamunun da korkusu
Dijitalleşme sektörleri hızla değiştirirken akıllarda önemli bir soru da beliriyor. Değişim ne kadar hızlı olacak, bu değişime ayak uydurabilmek için hangi teknolojilere yatırım yapmak ve nasıl bir zihniyet yapısı içinde olmak gerekiyor. Fujitsu’nun araştırmasında görüş bildiren kamu liderlerinin %73’ü yapay zeka gibi yeni gelen teknolojilerin mevcut yapılarını değiştirmesinden endişe duyduğunu ifade etmiş.

Araştırma ilginizi çektiyse daha detaylı olan orijinal kopyasına şu linkten erişebilirsiniz.
http://www.fujitsu.com/au/microsite/digital-cocreation/insight/pact/findings

Sosyal medyadan takipleşiyor muyuz?
Dijital dönüşüm hikâyelerinden, araştırmalardan ve bizden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.
Twitter: https://twitter.com/FujitsuTurkey
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/fujitsu-turkey
Facebook: https://www.facebook.com/FujitsuTurkey/

Twitter

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

BT desteğinde devrim yaratan Fujitsu’nun uzmanları, işletmelerin Bilgi Teknolojileri tarafındaki destek hizmetlerin… twitter.com/i/web/status/1064402907288793088

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Fujitsu tarafından yayınlanan araştırmaya göre, kuruluşların %72’si müşteri beklentilerinin en önemli öncelikleri o… twitter.com/i/web/status/1064080818312790016

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Bugün iş ortağımız Network Kurumsal ile ‘Dijital Dönüşüm Yolu’ kapsamında Antalya’dayız. Fujitsu Satış Öncesi Deste… twitter.com/i/web/status/1063744318513532928

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Yapay zeka çözümleri bildiğimiz perakende dünyasını da değiştiriyor. Gartner’a göre 2020 yılına kadar müşteri ile o… twitter.com/i/web/status/1063718521451028481

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

VDI (Sanal Desktop Altyapısı) maliyetleri azaltırken üretkenliği artırıyor. TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğ… twitter.com/i/web/status/1063356087515127808

Show Buttons
Hide Buttons