Fujitsu, Bankacılık Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm Raporunu Yayınladı

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Teknolojik gelişmeler her sektörde olduğu gibi bankacılık ve finans sektöründe de değişim gerektiriyor. Bugün sürekli olarak artan rekabette ayakta kalabilmek isteyen bankalar; sadece mevduat yöneten bir oluşum olmaktan öte, ‘en iyi hizmeti sunan’ firmalar haline gelmek için dijital dönüşüme yatırım yapmaya başladılar.

Dijital dönüşüm; iş süreçlerinin, iş modellerinin yeniden yapılandırılması ve Nesnelerin İnterneti (IoT), Yapay Zeka (AI) gibi diğer dijital teknolojilerin kullanılmasıyla yeni değerin yaratılmasıdır.

Kısa bir süre önce ‘Fujitsu Future Insights Digital Transformation of Banking Services’ raporunu yayınlayan Fujitsu, yeni iş modellerini ve iş fırsatlarını ortaya koyan dijital dönüşümün bankacılık sektöründeki zorluklarını ve etkisini analiz etti.

Dijital Dönüşüm ve Bankacılık Sektörü

Fujitsu’nun raporuna göre, finans şirketleri dijitalleşme konusunda öncüler. Ankete katılan şirketlerin %89’u dijital dönüşüm yolcuğunu başlatmış durumda. Şu ana kadar başlattıkları dönüşüm projelerinin %29’unda istedikleri sonuçlara ulaşmışlar.

Araştırma, daha güçlü ekosistemlere sahip şirketlerin daha büyük sonuçlara ulaştığını ortaya çıkardı. Finans endüstrisindeki şirketler, dijital dönüşüm gereksinimi olarak iş verimliliğini ve büyümeyi işaret ediyor. Bir sonraki en önemli değişim faktörü ise rekabet tehdidi. Bu, muhtemelen endüstriyi önemli ölçüde etkileyen yenilikçi Fintech servislerinden ve diğer benzer trendlerden kaynaklanmakta.

Birincil Nedenler:

%31 Verimlilik

%32 Büyüme

İkincil Nedenler:

%30 Büyüme

%31 Verimlilik

Üçüncül Nedenler:

%23 Tehdit

%17 Yenilik

Dijital Dönüşümle Oluşturulan Yeni Bankacılık Hizmetleri

Fujitsu raporunda gelecekteki dijital bankacılık hizmetleri vizyonunun bir parçası olarak beş trendi de belirledi:

Katılım Bankacılığı

İnsanların günlük yaşamlarında ve işletmelerinde kullandıkları hizmetlere bankacılık hizmetlerini eklemek.

Platform Bankacılığı

Finans hizmetleri sunan şirketlere esnek ve düşük maliyetli bankacılık fonksiyonları sağlamak.

Teknoloji Bankacılığı

Bankaların operasyonel süreçlerini AI teknolojisi gibi ileri teknolojiye dönüştürmek.

Önde gelen bir ABD finans kurumu olan Citibank, AI ve diğer teknolojilerin önümüzdeki beş yıl içinde bankacılık işlerinin %30’unu üstleneceğini tahmin ediyor. Yine ABD’de önde gelen bir yatırım bankası olan Goldman Sachs, genel merkezde çalışan trader sayısını 600’den sadece 2’ye indirdi ve şu anda operasyonların çoğu bilgisayar programları tarafından gerçekleştiriliyor. Japonya’da ise ülkenin mega bankaları, önümüzdeki 10 yıl içinde 30.000 çalışanın iş yüklerini azaltmak için AI ve diğer ileri teknolojileri kullanmayı planladıklarını açıkladı.

Sosyal Bankacılık

Blockchain teknolojisini kullanılarak bireyleri kişisel banka hesapları arasında paylaşım ekonomisine bağlayan yeni faaliyetleri desteklenmek.

Kapsayıcı Bankacılık

Dünya Bankası’na göre, dünya çapında resmi finansal hizmetlere erişimi olmayan veya bu hizmetleri kullanma imkânı bulunmayan iki milyar insan var. Kapsayıcı bankacılıkta hedef, finansal hizmetlere erişme imkânı olmayan, ekonomik olarak zorlanan kişilere finansal hizmetler sunmak.

Bankacılıkta Dijital Dönüşüm

Son birkaç yılda bankacılık sektörünün yüzü fazlasıyla değişti. Geleneksel bankalar için yeni iş modelleri geliştirme konusunda dijital teknolojilerin kullanımını önemli bir fırsat olarak görmeye başladı. Uzmanlık alanlarını yeni bankacılık hizmetleriyle birleştirerek, kullanıcılara sağladıkları değeri yeniden tanımlama şansı yakaladılar. Bu süreçte Yapay Zekâ ve Nesnelerin Interneti kadar Büyük Veri de önemli bir değer olarak karşımıza çıktı.

Bankacılık sektörü, anlamlı veriye en çok ihtiyaç duyulan sektörler arasında. Çünkü Big Data, bankaların rekabeti bertaraf edebilmeleri için önemli fırsatlar sunuyor. Sağladığı derin içgörü, bankalara daha yüksek düzeyde hizmet sunabilecekleri ve daha fazla değer yaratabilecekleri alanlar göstermekte. Ayrıca, analiz edilen veriler müşteri yolculuğunu haritalamak ve rekabet avantajı kazanmak için Yapay Zekâ, Blockchain ve IoT gibi ileri teknolojilerin kullanılmasına da izin vermekte.

İş modelini ve süreçlerini yeniden yapılandırmak, herhangi bir bankanın başarılı dijitalleşmesi için çok önemlidir. Bir bulut uygulamasında yenilikçi yeteneklerden faydalanmak yalnızca dijital dönüşüm girişimlerini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda iş çapında süreç iyileştirmeleri de sağlar.

Dijital dönüşümün sağladığı iş fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için, güvenilir bir iş ortağı ile birlikte çalışmak vazgeçilmezdir. Fujitsu, API’lar aracılığıyla finansal hizmetlere yönelik bir endüstri platformu sağlayarak AI, IoT, Blockchain gibi en ileri teknolojileri geliştirerek ve uygulayarak yeni bankacılık hizmetlerinin birlikte oluşturulmasına katkıda bulunur.

Raporun tamamını incelemek için tıklayın!

Fujitsu Ekibinden BT yöneticilerine mesaj
BT yöneticilerinin, hatta tüm ekibin her geçen gün kurumları içerisinde daha çok söz sahibi olmaya başladığı bilinen bir gerçek. Gözlemlerimize göre Türkiye’de de durum küresel perspektifle aynı doğrultuda ilerliyor. Siz BT çalışanları olarak, geçtiğimiz son birkaç yılda kurumlarınız içerisindeki öneminizin arttığını düşünüyor musunuz? Kurumunuzla dijitalleşme alanında gerçekleştirdiğiniz projeler nasıl ilerliyor? Fujitsu olarak, dijital dönüşüm yolculuğunuzda size nasıl yardımcı olabiliriz? Aşağıdaki mesaj kutusundan bize yazın, hemen sizinle iletişime geçelim. Şirketinizin dijital dönüşüm yolculuğunda Fujitsu Türkiye olarak yanınızda olalım.

Sosyal medyadan takipleşiyor muyuz?
Dijital dönüşüm hikâyelerinden, araştırmalardan ve bizden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.
Twitter: https://twitter.com/FujitsuTurkey
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/fujitsu-turkey

 

Twitter

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

BT desteğinde devrim yaratan Fujitsu’nun uzmanları, işletmelerin Bilgi Teknolojileri tarafındaki destek hizmetlerin… twitter.com/i/web/status/1064402907288793088

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Fujitsu tarafından yayınlanan araştırmaya göre, kuruluşların %72’si müşteri beklentilerinin en önemli öncelikleri o… twitter.com/i/web/status/1064080818312790016

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Bugün iş ortağımız Network Kurumsal ile ‘Dijital Dönüşüm Yolu’ kapsamında Antalya’dayız. Fujitsu Satış Öncesi Deste… twitter.com/i/web/status/1063744318513532928

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

Yapay zeka çözümleri bildiğimiz perakende dünyasını da değiştiriyor. Gartner’a göre 2020 yılına kadar müşteri ile o… twitter.com/i/web/status/1063718521451028481

Fujitsu Türkiye's Twitter avatar
Fujitsu Türkiye
@FujitsuTurkey

VDI (Sanal Desktop Altyapısı) maliyetleri azaltırken üretkenliği artırıyor. TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğ… twitter.com/i/web/status/1063356087515127808

Show Buttons
Hide Buttons